Казино Cwinz
CWINZ, оперирано от Multiverse N.V., е онлайн казино и спортна книга, представено в тъмен интерфейс, базиран на карти, създаден за бързо разглеждане както на настолни, така и на мобилни устройства. Платформата комбинира казино лоби, секция с игри с живи дилъри, покер зала и бинго, заедно със спортна секция; навигацията е съсредоточена върху филтрите по категории, търсенето и големите миниатюри на игрите.
Каталогът с игри включва слотове, рулетки, блекджек, бакара, видеопокер и специални игри, с представителни заглавия като Gates of Olympus, Jackpot Giant и Age of the Gods: King of Olympus. Съдържанието е доставено от множество провайдъри, включително Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil, Playtech и Betsoft. Масите с живи дилъри и отделната покер зала поддържат игра в реално време, а спортната книга обхваща основните спортове (футбол, тенис, баскетбол) и електронни спортове; сайтът посочва типичен максимален единичен печал около 10 000 EUR.
Плащанията включват карти и електронни портфейли (Visa, Mastercard, Skrill, NETELLER), ваучери като Paysafecard и Neosurf, криптовалути като Bitcoin, Ethereum и Tether, както и банкови преводи. Операторът притежава лицензи, издадени в Кюрасао и Коморите, и предлага поддръжка на клиенти по имейл и телефон. Услугата обикновено се използва за откриване на слотове и настолни игри, за поставяне на залози на живо и за присъединяване към игри с живи дилъри чрез каталог, който може да се филтрира и съдържа миниатюри на заглавията.
Уважаеми екип за поддръжка, Пиша, за да ескалирам официално текущия си проблем с тегленето, тъй като той остава нерешен въпреки многократните последващи запитвания. Заявката ми за теглене е в изчакване от 7-мо число, а повторните отговори от вашия екип споменават само общи срокове (12–24 часа / 24–48 часа), без реален напредък или ясно обяснение. Това продължаващо забавяне без основателна причина или решение е неприемливо. Сега изисквам следното като последно уведомление: * Незабавна обработка на чакащото ми теглене или ясно и окончателно актуализиране на статуса * Конкретен и потвърден срок за завършване * Ако има проблем с текущия метод на плащане, незабавно трябва да бъде предоставен алтернативен метод (напр. JazzCash или друг работещ поддържан канал) Моля, имайте предвид, че ако този проблем не бъде решен своевременно, ще бъда принуден да ескалирам случая допълнително чрез всички налични канали за защита на потребителите и докладване на финансови измами. Очаквам сериозен и прозрачен отговор без допълнителни забавяния. С уважение, Играч ID 74962861
Направих депозит в cwinz на 17 февруари, но депозитът не постъпи в сметката ми. Многократно писах на клиентската поддръжка; техният отговор беше, както обикновено, изчакайте 24 часа, изчакайте 48 часа, изчакайте 72 часа, но днес, въпреки че са минали 25 дни, те все още не са направили депозита.
Депозитът е блокиран вече 15 дни. Никой не отговаря; само копирани отговори. Измама и схема за измама.
Теглене не е получено, измама от Cwinz; поддръжката по имейл не е налична и няма отговор на писмата... измама Cwinz: 7500k INR не е постъпило в моя акаунт, а статусът показва „платено“, въпреки че имам банково извлечение. Имам всички доказателства: банково извлечение, метод на депозит/плащане и статус на тегленето, който показва „платено“... Знам, че бях измамен от Cwinz... ID 84871966