Bookmaker Justbet
JustBet is een online gokplatform dat actief is op het domein justbet.co. De site biedt ondersteuning in het Engels en accepteert Bitcoin als enige vermelde betaalmethode. Hoewel de licentiegegevens van de exploitant niet in de beschikbare informatie staan, heeft de website een uitgebreide casino‑interface met een breed aanbod aan gokkasten en tafelspellen van meerdere softwareleveranciers. De klantenservice is bereikbaar via de gebruikelijke kanalen; specifieke contactopties zoals livechat of e‑mail worden echter niet genoemd. Het platform is ook actief op sociale media, bijvoorbeeld op Instagram (jb_players) en Twitter (CxJustbet), die gebruikt worden voor community‑updates en algemene aankondigingen. Gebruikers dienen de juridische status van online gokken in hun rechtsgebied te controleren voordat ze van de diensten van JustBet gebruikmaken.
Hallo, ik heb een account op justbet.co JB271795, dat een zusterbedrijf is van bookmaker.eu. Ik heb foto's geüpload naar mijn persoonlijke account, er kwam een melding van noreply@bookmaker.eu dat de documenten waren geaccepteerd. Tijdens de verificatie om een uitbetaling te openen, vroegen ze om foto's te sturen naar het e‑mailadres kyc@bookmaker.eu. Dit heb ik bijna 3 weken geleden gedaan (22/03/2025), vervolgens nogmaals een maand later gestuurd, maar er is nog steeds geen antwoord. Ik heb vaak contact gehad met de justbet-support, en ze zeiden dat ze geen tijdsbestek hebben voor deze procedure of dat ik contact kan opnemen met de verificatieafdeling. Maar er zijn meer dan drie weken verstreken en de kwestie is niet voortgeschreden. Ik vind dit abnormaal. dus kyc@bookmaker.eu reageert niet. Ik schreef een paar dagen geleden, ze reageerden niet. Ik schreef een week of twee geleden, ze reageerden niet. Naar mijn mening doen ze dit expres, spelen deze eindeloze KYC-spelletjes om mijn geld (19000 PLN) zonder reden te bevriezen.